11月1日0时至11月11日0点30分，2020年天猫双11全球狂欢季的实时成交额突破3723亿元，创造新消费的里程碑。此前2019年双11全天，成交额累计达2684亿元。
天猫方面预计，今年天猫双11吸引超过8亿消费者、25万品牌、500万商家共同参与，是覆盖面最广、参与度最高的一届。数据显示，自11月1日到11日0点35分，天猫双11全球狂欢季已有342个品牌成交额突破1亿元人民币。迈入天猫双11“亿元俱乐部”的品牌包括苹果、欧莱雅、海尔、雅诗兰黛、耐克、华为、美的、兰蔻、小米、阿迪达斯等，其中，苹果、华为、美的、海尔等13个品牌成交额已突破10亿元。去年天猫双11，共有299个品牌成交额突破1亿元。
“今年天猫双11的第一大特点是拉长了整个双11的销售周期。”国际关系学院公共管理系教授储殷指出，“这样的转变，即使天猫双11本身和日常消费场景进一步融合，又使消费行为第一更加理性、第二也更具有可持续性和韧性，最重要的是有助于商家借助双11的整个周期重新建立和加固用户的粘性，实现疫情后的业绩有效修复。”
值得注意的是，11月11日0点刚过26秒，天猫双11的订单创建峰值就达到58.3万笔/秒，这一数字是2009年第一次天猫双11的1457倍。“今年双11，阿里巴巴把全副身家性命都放在了云上，”阿里巴巴集团首席技术官程立表示，继去年双11核心系统上云后，阿里巴巴全面云原生化，底层硬核技术升级带来了澎湃动力和极致效能。以支撑订单创建峰值为例，每万笔峰值交易的IT成本较四年前下降了80%。
据悉，阿里巴巴每年在技术研发上投入上千亿元，自研飞天云操作系统、神龙云服务器、云原生数据库PolarDB、OceanBase等，让曾经不可想象的技术挑战变成平稳的常态。阿里巴巴全面云原生化，让规模化应用交付效率提升了一倍。菜鸟大规模应用云原生实时数仓，整体数据链路同步时间从1小时缩减到3分钟。
