中国大地保险河北分公司:创新服务助力雄安新区建设

中国大地保险河北分公司主动对接,不断创新保险产品和服务质量,助力雄安新区建设发展。

2019年7月,中国大地保险河北分公司成为雄安集团保险供应商。2020年3月至11月,雄安集团基建工程项目因强降风、强降水天气影响受到较大损失,暴风雨事故涉及12个标段的工程险,公司第一时间赶赴现场,提供查勘理赔服务,处理事故损失近300万元。

创新科技应用 精准风险服务

科技日益成为保险行业制胜未来的关键,中国大地保险不断创新,加快科技转型的步伐。在承保、理赔、风控、客服等各环节能广泛应用“RPA”“智能语音”“智能图像”“渠道赋能”“反欺诈”“VR”等众多新科技。通过“保险+科技”为已中标的雄安项目提供创新定制化增值服务,运用高科技智能查勘手段实现精准防灾防损服务,为项目提出精准风险管理建议,为高质量发展打下了坚实的基础。

上半年,中国大地保险河北分公司与雄安基建公司举办“2020年度上半年保险合同履行及服务质量分析会”,会上公司对工程险的风险点防范及理赔服务进行培训,对服务雄安新区建设一年以来的承保、理赔、风勘服务等情况进行沟通交流。在今年台风、暴风雨来临之前,公司对16个相关工程项目进行了风险预警,给所有工程施工方发送暴雨、台风的预警信息,并聘请专业工程方面专家进行现场风勘,在现场提出风险词预防方面的建议。

在安全生产事故方面,中国大地保险河北分公司拟在雄安新区全范围推广建工领域安全生产事故预防服务示范活动,广泛宣传安全生产法律法规、安全生产战线劳动模范、安全生产事故警示案例等安全生产理念及安全生产知识。

探索 “信用+担保”科技模式,通过公司与第三方科技公司合作的科技信用平台,对接雄安新区公共资源管理中心,开拓投标履约保证保函业务,以创新“信用+担保”操作模式为平台,嵌入公司的投标履约电子保函,为雄安新区入驻企业从资金上释放压力,为企业减负。

创新保险产品 智动雄安建设

中国大地保险坚定“保险姓保”不动摇,紧密围绕“三新三聚焦”战略,坚持走在保险科技前沿,推动以客户为中心的商业模式转型,着力推进“线上化大地”“数字化大地”“智能化大地”的建设。2020年8月,中国大地保险荣获“年度保险科技创新金燕奖”及“年度最佳科技创新保险机构奖”。公司上线的“筋斗云”新核心系统,是全球第一个“微服务+私有云”架构保险核心系统。运用“产品工厂”可实现生物医药、高新技术装备、进出口发展、金融创新、数字经济、网络安全等方面的产品创新定制化,满足客户更多、更新颖的保障需求,同时可实现将产品碎片化后再进行重新组织,定制化推出满足客户需要的产品。

创新合作模式 提升服务质量

下一步中国大地保险河北分公司将为深入推进雄安新区“绿色智慧新城”与“数字中再”的战略的对接,推广“保险+科技+服务”等创新模式,为雄安新区建设提供综合风险解决方案。同时继续拓展其他多个创新板块的对接与合作,积极创新开展建筑板块全生命周期管理模式,围绕建筑板块全生命周期,已经开发一系列综合产品,构建了工程质量潜在缺陷保险(IDI)、建设工程履约保证保险(建筑保函)以及建工一切险和安全生产责任险等全方位保障体系,借助于中再集团开发的全生命周期信息服务平台,为商品住宅和保障性住宅提供工程质量全流程服务。另外,积极参与河北自贸区雄安片区发展,拓展服务功能,为自贸区雄安片区的企业财产、工程建设、社保经办及大病商办业务等领域量身定做个性化保险产品。

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[责任编辑:翟卓]