为加强烟草专卖零售许可证规范化管理，提高行政审批效率，近日，山西省静乐县烟草专卖局在严格按照规定开展行政审批工作的前提下，持续提升办证质量和服务水平。
静乐县烟草专卖局在完善工作流程、简化工作步骤的基础上，积极引导群众通过网上申请，并做好网上申请教学。针对网上申报不符合要求的特殊情况，工作人员主动通过电话、微信等线上方式进行沟通指导，避免群众“重复跑”。
为了提升办证人员的整体素质和管理水平，静乐县烟草专卖局在严格资格条件审查的同时，推行政务公开，通过公开举报、投诉咨询电话，促进办证人员自觉接受公众监督。
此外，静乐县烟草专卖局严格控制行政许可办理时限，对待新办许可证的申请，做到即时受理，并最短时间内进行实地核查，做好窗口受理与实地核查的衔接，提升办证效率。（辛欣 董慧欣）
编辑：赵鼎
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