普惠金融背后的“码”上工行人——任昭霄

中国金融信息网2017年09月12日17:24分类:工商银行“大行工匠”

条纹衫,工装裤,方形框架眼镜,眼里带着腼腆的笑意,手里拿着两部电话,对突然而至的采访有些无措……这是工商银行重庆分行信息科技部副经理任昭霄走出办公室的样子,是个从“程序员群体画像”上走下来的人。

工作中的任昭霄

工作中的任昭霄

任昭霄是重庆本地人,本科学习信息与计算科学,又花两年取得软件工程硕士学位,毕业之后直接进入工商银行重庆分行,入行培训的时候认识了现在的老婆。除了在成都读研究生的两年,他几乎没有长时间离开过重庆,迄今为止的人生稳稳当当、平淡无奇。

他是生活轨迹简单的程序员,也是“软件改变世界,程序员改变软件”的程序员。2010年入行来,任昭霄共计参与293个创新项目和优化项目;工行重庆分行特色项目每年约1700万笔结算类业务,涉及金额3万亿元以上。银行业务日趋便捷惠民,但背后的银行科技人却付出了难以言说的艰辛与汗水。

与时间赛跑:高强度的工作压力

“三个月就是一年”,对于程序员来说,每一项工作都在与时间赛跑,为此必须拥有异乎常人的时间管理和高效产出。

2011年4月,为响应人民银行“本地民生金融普惠,改善同城跨行业务”的号召,入职一年的任昭霄参与相关产品的研发。为了使产品尽快上线,任昭霄压力很大,他带领同事展开了没日没夜的攻坚战。2个月后,工商银行同城跨行智能终端——重庆支付信息综合服务系统(即“人行通”业务)正式上线。

之前个人跨行汇款2千元需2元、2千-5千需5元、5千-1万需10元、1万-5万元15元、5万以上按照0.03%收取且上限50元的手续费,现在全免。目前,“人行通”日均业务量2万余笔,日均交易额为60亿左右。高峰期日均可达5-6万笔。

手续费更少,效率更高,工行重庆市分行“人行通”同城跨行转账业务实实在在为市民“减负”。不仅获得人民银行重庆营管部的高度肯定,还得到“工商银行分行科技创新三等奖”。

努力创新:技术实现的卓越追求

创新是程序员永恒的话题,面对提问,任昭霄很难描绘具体的研发思路,因为每一项创新都是不可复制的。

在过去的几年里,任昭霄完成了一大批惠民项目。先是彩票自动定投项目——“银彩通”,用户预先设定一年彩票投注计划,系统每期按照投注计划为用户自动购买彩票,1000元以内的小奖自动返还到用户的银行帐户,大奖通知领奖,永无弃奖。任昭霄团队迅速将其本地化,让工商银行率先在重庆市内推出该项目,方便彩民购彩领奖,也为工商银行争取更多个人客户。

紧接着,任昭霄带领团队研发“转账通”,简化个体商户办理POS机的流程,并自动将POS机收到款项打到私人账户。转账时间也由传统的T+1工作日,变成T+1日。

团队合作:沟通的重要性

好的技术研发绝非靠单打独斗可以完成,程序员的个性创造建立在团队合作之上。升为工商银行重庆分行信息科技部部门副经理后,任昭霄愈发体会到了沟通的重要性。为此,任昭霄争取每次都随业务部门一同见客户,做客户语言与计算机语言之间的翻译,令技术研发切中要害。

任昭霄参与的其他290个创新项目和优化项目,都是在保证工商银行重庆分行日常运维的基础上完成的。加班是常态,每天24小时开机,随叫随到。面对强度大、内容枯燥的工作,任昭霄能够看到细节中有乐趣,产品成型有心动。他专注于此,全身心投入,精益求精。

或许与传统匠人相比,程序员的生活拥有太多现代因素,但快节奏的产出与“一生只做一件事”的精神实质上殊途同归、并无抵牾。从与时光厮磨到与时间赛跑,从复古守旧到勇于创新,从孤身奋战到团队合作,时代变了,工具变了,但匠人精神对于卓越品质、对于极限自我的追求却始终一脉相承。

在银行业务创新的各项惠民工程中,任昭霄用自己的努力践行了一个现代匠人从“小我极致”到“大我情怀”的突围,服务惠民,让科技更有温度。(刘翼)

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[责任编辑:马凌杰]