初见张凤琼，是在邮储银行万州百安坝支行的大楼，如果不是因为她手中的拐杖，还有旁边同事的搀扶，很难想象这样一个笑容灿烂的人已经多年重病缠身。在这个普通的邮储银行员工身上，却有着许多寻常人没有的可贵品质，那些品质仿佛散发着动人的光芒，感动着整个邮储银行，感动着所有人。
坚强乐观抗病魔
2013年1月，让张凤琼刻骨铭心，以前工作从不觉得累的她，在一次感冒后突然觉得自己时常容易疲惫。在单据上填写数字“3”时，发现自己右手莫名的抖动，总是写不好一个完整的“3”，由于当时网点处于业务旺季，来网点办理业务的客户也比较多，就没有太在意，心想等春节后业务不忙时再去医院检查下。
到了正月十五，在家人的陪同下来到了三峡中心医院，经过一系列的检查，没有发现任何原因。可接下来的日子里，张凤琼突然没了食欲，一周内消瘦了八斤，就这样坚持工作了半年，病情加重了，脚已经没有了知觉，连路都走不动，到重庆西南医院去检查后才知道自己患上了罕见的脊髓炎。
医生说目前这种病例暂无治疗方案，她整个人陷入了崩溃和绝望。谈及确诊时的感受，张凤琼只用了五个字——“一把辛酸泪”。
一个小小的感冒就导致自己行动不便，这一结果如同晴天霹雳。想必换作其他人，恐怕早已丢失对生活的信心，哪里还能顾得上工作。可张凤琼偏偏不信这个邪，谁说生病了就不能工作呢?
在经历过一段时间的治疗后，病情可以通过药物暂时稳定下来。于是张凤琼毅然决定继续上班。她觉得只有繁忙的工作可以让她暂时忘却身体和精神上的痛苦。
“既然活一天就开心地工作一天，如果待在家里的话岂不是就像等死一样，看不到任何的希望。”张凤琼笑着说道。所以，张凤琼作为一名邮储人，自患病以来，除了住院复诊，其余时间依旧照常上班，好像从不觉得自己是一个身患重病的人。
不仅如此，张凤琼并不因为生病就放松工作，她甚至希望自己更忙碌一些才好:“我喜欢让自己忙活起来，只有这样才不觉得自己像个病人。”
当被问及是否能够一直保持积极乐观的态度时，张凤琼毫不犹豫地点了点头，如果身体允许的话，她一定会坚持到退休为止，坚持到不能动为止。
无私奉献邮储人
有的人把工作当成谋生的工具，而有的人把工作当成一份事业，当成理想和生命，张凤琼就属于后者。
2017年1月份的一天，扶贫办要在几家银行开立扶贫贷款的保证金专户，由于扶贫办只有两名财务人员，没有多余的时间来多家银行跑开户手续。这时，张凤琼主动申请和客户经理一同上门去帮客户整理开户资料。最终在客户经理的陪同下一起来到了区扶贫办。扶贫办工作人员看到张凤琼颤颤巍巍地走进来，她们感到很惊讶，但更多的是感动。她们立即搬来了凳子让她坐下，并停下手头上正在处理的事情，快速拿来了开户资料给张凤琼初审。整理好开户资料后，已经到了中午1点多钟，又累又饿。
“难道你就没有考虑到自己的身体吗?万一劳累过度病情加重了怎么办?或者路上出现意外怎么办?”记者问道。
“当时没有考虑这些，看到客户满意的笑容和对咱们银行的认可，并且表示第二天就来咱们网点办理开户手续，我就觉得值了，为集体事业奉献，怎样都可以。”说这些的时候，张凤琼的脸上洋溢着骄傲和满足的笑容。
就在不久之前，张凤琼站在路边被经过的洒水车溅了一身水，就导致摔倒受伤，可见脊髓炎有多么严重，患者身体有多么脆弱。所以，张凤琼连走路都非常吃力，一旦全身心投入工作，哪里还有半点精力照顾家庭呢?
这些担子自然就落到了张凤琼的丈夫身上。她的丈夫在生活中几乎为她包办了所有的事情，既要上班，又要带孩子、做家务。为了时刻能够照顾她，甚至一次又一次放弃了晋升的机会；张凤琼的儿子今年已经要上大学了，可她为了工作甚至都没怎么陪伴过儿子；张凤琼的母亲以她为骄傲，可她甚至还没有让母亲享过什么福。回想这五年，为了自己挚爱的工作，张凤琼将更多的家事推给家人，凭借着邮储人的执着和热情全身心的投入到工作中，只能将对家人的愧疚埋在心里。说到这里，张凤琼的眼眶湿润了。
除了作为一名银行从业者，张凤琼还是一个母亲，一个妻子，一个女儿，可张凤琼几乎把自己全部的精力都奉献给了工作，她无私奉献的精神使得周围每一个邮储人在谈到她时，都发自内心地感动与钦佩。
邮储银行大家庭 大温暖
“一滴水只有放进大海里才永远不会干涸，一个人只有把自己和集体事业融合在一起的时候才最有力量。”这句话是张凤琼说的，而邮储银行就是那个给予她力量的集体。生病的这几年，除了亲人和朋友，更重要的是邮储银行大家庭那个在背后支持着她。
邮储银行一直实行人性化管理，为张凤琼的身体考虑，领导特意为她安排了离家较近的百安坝支行。每天早上上班，保安师傅一早就在马路边上等她下车，搀扶着她进入网点大厅。同事们也经常关心她的身体状况，尽可能让她的工作量少一点、轻松一点。每言及此，张凤琼的话语中满是感激。
生病期间，行领导百忙之中还来到病房和家中鼓励她积极面对困境，早日康复。张凤琼至今还记得当初领导看望她时说过的那句话:“凤琼，我们在一起工作这么多年了，像一家人一样，有邮储这个大家庭，你啥也不用怕!”虽然是朴实无华的一句话，却令她无数次热泪盈眶。
除此之外，单位在经费紧张的情况下，依旧为张凤琼送来了慰问金；在了解到她生病花费20多万后，立即向重庆分行申报了困难职工申请。这些举措都实实在在地给予了张凤琼莫大的帮助，邮储银行对员工无微不至的关怀令人动容。
单位的支持，领导的关怀，同事的帮助，织成了一张爱与关怀的网，令张凤琼感到无比温暖。
正是邮储银行最初的接纳，给予了她实现理想的舞台；是邮储同事尽心尽力的帮助，支撑她积极战胜病魔；是领导无微不至的关怀，鼓励她勇敢面对人生。正是处在这样一种轻松温暖的环境中，让她并没有把自己看作是一名需要大家照顾的病人，而是能够继续在邮储这个舞台中，实现自己的人生价值。(刘翼)
